Soporte y aprendizaje
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Solución de problemas y ayuda
Filmora 14
- ¿Cómo funcionan los créditos de IA?
- ¿Es obligatorio actualizar a Filmora 14?
- ¿Puedo seguir usando mi versión actual de Filmora si no actualizo a Filmora 14?
- ¿Para qué sirve los créditos de IA?
- ¿Cómo puedo acceder a Efectos y complementos, Filmstock Premium, Estándar, NB FX, Boris FX y AI Portrait, a través de todos los planes pagos ahora?
- ¿Los créditos de IA de Filmora son ilimitados?
- ¿Qué hay de nuevo en Filmora14?
- Si tengo la licencia anual/trimestral, ¿tengo que pagar para actualizar Filmora a la última versión?
- ¿La actualización es automática?
- ¿Por qué no llegaron los créditos de IA comprados?
Licencia y autorización
- ¿Cuál es la diferencia entre la licencia de Filmora y la de Filmstock (Efectos & Plug-ins)?
- ¿Cómo cancelar la suscripción de Filmora?
- Limitaciones de la versión de prueba de Filmora
- ¿Por qué no puedo exportar el video sin marcas de agua aunque tengo la licencia perpetua?
- ¿Se pueden utilizar los efectos integrados de Filmora con fines comerciales?
- ¿Qué tipos de licencia tiene para Filmora?
Activación y cuenta
- ¿Cómo activar Filmora después de la compra en la computadora de 64bits?
- ¿Qué hago si no se activa mi licencia comprada?
- ¿Cómo reactivar Filmora después de cambiar o formatear mi computadora?
- ¿Qué puedo hacer si quiero cambiar mi correo electrónico o recuperar mi cuenta y contraseña?
- ¿Qué hago si he iniciado sesión con un correo incorrecto?
- ¿Cómo se administra los usuarios (las cuentas) del equipo?
- ¿Cómo activar la licencia de Filmora en la versión App Store?
- ¿Qué hago si aparece el mensaje de error Key_exchange al intentar iniciar sesión en Filmora en Windows?
- ¿Qué hago si aparece el mensaje de error Hubo un error al conectarse al servidor al iniciar sesión en Filmora en Windows?
Descargar e instalar
Importar y exportar
- ¿Cómo solucionar el problema de "Fallo en la subida de vídeos a Youtube"?
- ¿Por qué Filmora no puede exportar videos directamente a YouTube?
- ¿Qué puedo hacer si la calidad de mi video exportado es mala?
- ¿Por qué se tarda en exportar Filmora?
- ¿Qué puedo hacer para obtener una captura de pantalla con alta calidad?
- ¿Por qué la calidad de mi vídeo es tan baja cuando se aplica a la línea de tiempo?
- ¿Qué puedo hacer si no puedo exportar mi proyecto debido al permiso de escritura?
- ¿Qué debo hacer si quiero abrir mi proyecto en otra computadora?
- ¿Cómo importar archivos AVCHD?
- ¿Cómo cambiar el directorio de almacenamiento en Filmora?
Ediciones
- ¿Cómo puedo añadir un texto básico en Filmora9?
- ¿Puedo volver a editar el proyecto una vez que lo exporté a otros formatos ?
- ¿Qué puedo hacer cuando la vista previa se queda en negro?
- ¿Cómo tomar una muestra en macOS cuando mi Filmora9 se congela?
- ¿Puedo ajustar la relación de aspecto durante la edición con la versión 9.0?
- ¿Por qué el video hace lagging durante la edición?
- ¿Por qué no funciona cuando ralentizo un video?
- ¿Por qué queda espacio en blanco en la línea de tiempo después de cortar / eliminar el video?
- ¿Cómo editar un video de pantalla verde con Filmora9?
- ¿Cómo crear una miniatura para mi video?
Recursos
- ¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de «red restringida» al descargar recursos?
- ¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de «acceso denegado» al descargar recursos?
- ¿Los recursos de Filmora son para el uso comercial?
- ¿ Puedo usar los efectos descargados una vez mi subscription a Filmstocks expire?
- ¿Qué es el Filmstock?
- ¿Cómo descargar los efectos desde Filmstock a Filmora?
- ¿Cómo puedo recuperar los efectos individuales comprados en la antigua tienda de efectos desde Filmstocks?
- ¿Qué debo hacer si falla la descarga de mis efectos?
- Cómo utilizar recursos comerciales en Filmora
Otros
- Cómo actualizar el controlador de gráficos para resolver algunos problemas de bloqueo en Filmora?
- ¿Cómo borrar los cachés de medios para Filmora en Windows?
- ¿Cómo cambiar el color de la interfaz de Filmora?
- ¿Cómo copiar fuentes personalizadas a otra computadora?
- ¿Cómo solucionar el problema de la baja calidad del vídeo de vista previa?
- ¿Qué idiomas se pueden generar con la función de voz a texto (STT)?
- ¿Qué idiomas se pueden generar con la función Texto a voz (TTS)?
- ¿Cómo instalar fuentes personalizadas en Filmora?
Más formas de obtener ayuda
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