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¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de «red restringida» al descargar recursos?

  • Esto puede ocurrir porque su proveedor de red local ha bloqueado nuestro nombre de dominio. Si esto sucede, debe ponerse en contacto con su proveedor de red local para que añada nuestro nombre de dominio a su lista blanca.
  • Esto puede ocurrir porque su empresa o intranet del campus han bloqueado nuestro nombre de dominio. Debe ponerse en contacto con su administrador de red para que añada nuestro nombre de dominio a su lista blanca.
  • También puede suceder cuando el software antivirus identifica incorrectamente nuestro software como una amenaza. Le recomendamos que añada nuestro software a la lista blanca de su software antivirus. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda si tiene algún problema.

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