General
- ¿MobileTrans apoya hacer copias de seguridad en los dispositivos averiados?
- ¿Cómo obtener los archivos de registro de MobileTrans para la versión Mac?
- ¿Cómo transferir datos entre dos móviles?
- ¿Cómo obtengo los archivos de registro en MobileTrans en Windows?
- ¿MobileTrans puede transferir los datos de Line/Kik/Viber/WeChat?
- ¿Mobiletrans puede admitir la transferencia de SMS desde Windows Phone a otro dispositivo?
- ¿Qué función de MobileTrans necesito comprar?
- ¿Cuáles son las limitaciones de la versión de prueba gratuita de MobileTrans?
Cuenta y licencia
- ¿Cómo iniciar sesión desde una plataforma de terceros(Google Play)?
- ¿Cómo comprar una licencia de Moblie Trans en teléfono móvil Huawei?
- ¿Cómo activar mi licencia comprada?
- ¿Cuál es la política de reembolso de MobileTrans?
- ¿Cómo cancelo el servicio de renovación automática (la suscripción)?
- ¿Qué significa pausar (suspender) la suscripción?
Instalar y desinstalar
Conexión de dispositivos
- Lo intenté varias veces pero aún no puedo conectar el móvil al programa
- ¿Cómo conectar mi dispositivo móvil a MobileTrans?
- ¿Qué debo hacer si el teléfono aún no se puede conectar con MobileTrans aunque la depuración USB esté habilitada?
- ¿Qué hacer si Android no muestre la ventana emergente Permitir depuración USB en MobileTrans Mac?
- ¿Qué hacer si Android no muestre la ventana emergente Permitir depuración USB en MobileTrans Windows?
- ¿Cómo solucionar el problema de que el iPhone no se puede conectar para la versión de Windows?
Transferencia de teléfono
- ¿Cómo debo conectar MobileTrans App si quiero transferir de dispositivo Android a dispositivo Android?
- ¿MobileTrans puede transferir datos de aplicaciones entre teléfonos?
- ¿Cómo solucionar el problema de TunesGo o Phone Manager que no muestran fotos ni videos en el teléfono Android?
- ¿Qué hacer si MobileTrans no puede transferir mensajes?
- ¿Qué hacer si MobileTrans no logra cargar los datos del dispositivo?
- ¿Qué hacer cuando la ventana emergente sigue apareciendo después de desactivar Buscar mi iPhone?
- ¿Cómo exportar las fotos originales en lugar de miniaturas?
- ¿Cómo transferir datos de un teléfono a otro en tu computadora?
- ¿Cómo exportar datos del teléfono a la computadora?
- ¿Cómo importar datos de la computadora a tu teléfono?
Transferencia de WhatsApp
- ¿Es normal quedarse atascado al transferir datos de WhatsApp?
- ¿Por qué no se puede restaurar WhatsApp al iPhone?
- ¿Qué hacer si se desinstala WhatsApp en mi dispositivo Android?
- ¿Qué debo hacer si no hay mensajes después de restaurar en dispositivos iOS?
- ¿Por qué necesito activar mi cuenta de WhatsApp al realizar una transferencia?
- ¿Cómo actualizar WhatsApp/WhatsApp Business a la versión oficial?
- ¿Por qué Mobiletrans necesita instalar un WhatsApp modificado?
- Atascado en Restaurar datos al dispositivo de destino en 5%
- ¿Cómo desactivar el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp?
- ¿Qué debo saber al realizar una copia de seguridad o restaurar datos de Viber o LINE?
Respaldo y Restauración
- ¿Cómo mostrar los datos recuperados en el teléfono móvil?
- ¿Qué hacer si MobileTrans(Mac) no detecta las copias de seguridad de iTunes?
- ¿MobileTrans hará una copia de seguridad de mi teléfono Android con la pantalla negra o rota?
- ¿Qué hacer si aparece un signo de exclamación rojo junto a un tipo de archivo durante la copia de seguridad?