Soporte y aprendizaje
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Solución de problemas y ayuda
General
- Sistema de archivos soportado
- Tipos de dispositivos compatibles
- Tipos de archivos admitidos
- ¿Qué dispositivos y archivos son compatibles?
- ¿Qué método de pago acepta Recoverit?
- ¿Qué debo hacer si recibo un aviso de que mi Mac está equipada con el chip de seguridad Apple T2?
- ¿Cómo recuperar datos de una computadora bloqueada (Windows)?
- ¿Cómo recuperar datos de Mac bloqueado?
Descarga e instalación
Registro y cuenta
Error de conexión del dispositivo
- Recoverit (Mac) no puede encontrar la unidad
- Soluciones para problemas de conexión en NAS/Linux
- El programa no puede reconocer mi tarjeta SD/TF/CF
- Recoverit no puede encontrar la unidad
- ¿Qué hago si Recoverit no reconoce mi disco duro extraíble?
- ¿Por qué aparece el error "Fallo de lectura de disco"?
- ¿Cómo modificar los permisos de lectura y escritura de un disco en una computadora Mac?
- ¿Cómo comprobar las informaciones del disco en una computadora de Windows?
- ¿Cómo comprobar las informaciones del disco en una computadora de Mac?
- ¿Cómo crear una imagen de disco?
Proceso de escaneo
- ¿Por qué el programa encontró muchas particiones?
- ¿Por qué muchos archivos encontrados tienen nombres de archivo aleatorios? ¿Qué significa el archivo
- ¿Por qué no hay estructuras de carpetas por RAW Recovery?
- ¿Qué debo hacer si el programa deja de funcionar /se congela?
- ¿Por qué recibí el error Error de lectura de disco?
- ¿Qué debo hacer si el disco se desconecta durante el escaneo?
- ¿Qué debo hacer si no se encuentra nada en mi Mac?
- ¿Por qué los archivos encontrados son más que los perdidos?
- ¿Qué hacer si Recoverit no encuentra los archivos que necesito?
Vista previa y recuperación
- ¿Qué debo hacer si fallaron los videos reparados?
- ¿Qué debo hacer si la reparación avanzada de video falló?
- ¿Qué es un video de muestra? ¿Cómo elijo un video de muestra?
- Video tutorial sobre cómo recuperar datos de una computadora bloqueada.
- ¿Por qué tarda tanto la recuperación de video avanzada?
- ¿El programa dijo que guardó archivos con éxito, pero acabo de encontrar una carpeta vacía?
- ¿Por qué no se pueden previsualizar algunos archivos?
- ¿Qué vídeos se pueden utilizar como vídeos de muestra al reparar el VSR?
Problema con archivos recuperados
Problema de reparación
- ¿Por qué no puedo agregar vídeos que necesitan reparación?
- ¿Por qué no se pueden reproducir los videos reparados? ¿O solo se reproducen unos segundos?
- ¿Qué es un video de muestra? ¿Cómo selecciono uno?
- ¿Qué debo hacer si falla la reparación de video avanzada?
- ¿Qué hacer si el vídeo no se puede guardar después de repararlo?
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