Soporte y aprendizaje de

Si usted ha contratado algún plan a través de nuestra página web de Wondershare, podría darse de baja siguiendo las instrucciones:

Paso 1: Entrar en el Centro de Cuenta de Wondershare con su cuenta registrada
URL: https://accounts.wondershare.es/web/subscription
Paso 2: Hacer clic en Plan y Productos → Mi suscripción → Gestionar Plan → Cancelar Suscripción
(Notas: Si quiere cancelar la suscripción para siempre, por favor, haga un clic en "No, gracias" cuando le aparece "Si quiere pausar la suscripción")

Por otro lado, si su servicio de suscripción fue contratado desde Google Play o Apple Store. En este caso, lamentablemente no tenemos acceso a administrar la suscripción de una plataforma a terceros, sino que usted debería cancelar el servicio de renovación automática en la plataforma correspondiente.

Y aquí tiene las instrucciones para cancelar el servicio de renovación automática.

Google Play:
1) Ir a la tienda Google Play en su dispositivo de Android con la cuenta registrada.
2) Hacer un click en el Menú y después Suscripciones.
3) Elegir la suscripción que quiere cancelar.
4) Hacer un click en Cancelar la suscripción.
  

Apple Store:

1)  Abrir la app Ajustes.

2)  Tocar su nombre →  Suscripciones → su suscripción → Cancelar suscripción.

Notas: Es posible que tenga que desplazarse hacia abajo para ver el botón Cancelar suscripción. Si no hay ningún botón Cancelar o ve un mensaje de caducidad en texto rojo, la suscripción ya está cancelada.