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Product FAQ
¿Qué hacer si Mi Orden no Aparece en la Página de Obsequio?

1) Asegúrese de utilizar el correo electrónico correcto que utilizó para comprar el PDFelement 6 o PDFelement 5 para verificar el obsequio.
2) Verifique si alguna vez compró la versión 6 de PDFelement. Solo estos programas son elegibles para una licencia gratuita o una actualización.
3) Asegúrese de que sus pedidos sean de nuestro sitio web. Si compró en App Store, terceros o revendedores, no tiene derecho a obtener una licencia gratuita.
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas, si tiene un comprobante de pago, pero no puede obtener una licencia gratuita a través de la página de Obsequio. https://support.wondershare.com/es/contact

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