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¿Cómo puedo recolectar los registros del descargador en una computadora Windows?

  1. Abra el gestor de carpetas, introduzca %temp%, haga clic en entrar y abra el directorio temporal del sistema
  2. entre en la carpeta Wondershare\WAE\ , comprima todos los archivos en esta carpeta en un solo archivo ZIP y envíelo luego a nosotros.

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