Dr.fone

Support Center / Wondershare FAQs - Dr.fone - Problemas técnicos
Product FAQ
¿Por qué se borraron mis datos después de desbloquear el iPhone?

Actualmente, todas las soluciones de desbloqueo de pantalla de iPhones/iPads en el mercado borrarán todos los datos del dispositivo. Ninguna solución de software puede eliminar la pantalla de bloqueo del iPhone sin pérdida de datos. Así que si tienes archivos de copia de seguridad de iTunes/iCloud, puedes seleccionar Restaurar desde iCloud o Restaurar desde iTunes cuando configures el iPhone. Si no tienes una copia de seguridad y aún así quieres guardar tus datos, puedes intentar pedir ayuda a la tienda de Apple.

Enlaces Rápidos
Intercambios, Reembolsos y Políticas de Programa
Paso a paso, presenta la solicitud de reembolso siguiendo las instrucciones.
Recuperar el Código de Registro del Producto
Recupera tu código de registro enviando el correo electrónico con licencia o el número de pedido.
Cancelar Suscripción
Cancela tu servicio de suscripción. Sólo para pedidos de licencias de 1 mes, 1 trimestre y 1 año.
Solicitud de Factura
Consulta los registros de tus pedidos y luego recibe la factura inmediatamente.

¿No encuentras tu respuesta?

chatear
Envía el formulario en línea

Simplemente ponte en contacto con nuestro soporte técnico,
que con gusto te ayudará.

Tiempo de Servicio: Lun~Vie, las 24 horas del día

Inicia sesión en el ID de Wondershare

Ingresa con el ID de Wondershare para obtener la información de tu pedido, información del plan. Y podrás obtener la factura, obtener el código clave, canjear el número de serie, cancelar la suscripción, contactar con el equipo de soporte en el Centro de Cuentas.

Iniciar Sesión
Si eres usuario de Famisafe, por favor, INICIA SESIÓN aquí.