Filmora

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¿Qué debo hacer si falla la descarga de mi efecto?

Algunas veces es posible que obtengas un error de Filmstocks al intentar descargar los efectos desde la plataforma.

Este error suele aparecer cuando no estás usando Filmora versión 9.1.0 o superior para descargar los efectos.

Para solucionar este error primero verifica si tienes Filmora versión 8 instalado en tu computadora. En caso afirmativo, elimina totalmente Filmora 8 de tu computadora, luego haz clic Aquí para descargar la última versión de Filmora9 compatible con Filmstocks. Una vez que tengas Filmora9 ya podrás usar los efectos de Filmstocks.

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