Famisafe

Support Center / Wondershare FAQs - Famisafe - General
Product FAQ
¿Pueden los niños desinstalar FamiSafe sin el permiso de sus padres?

FamiSafe tiene protección frente a la desinstalación cuando el dispositivo del niño es un Android. Si el niño quiere desinstalar la app, es necesario que introduzca la contraseña de la cuenta. Si el dispositivo del niño es iOS, FamiSafe actualmente no admite esta función. Los niños pueden desinstalar la aplicación sin tu consentimiento. Trataremos de agregar esta función en la versión de iOS en el futuro.

Enlaces Rápidos
Intercambios, Reembolsos y Políticas de Programa
Paso a paso, presenta la solicitud de reembolso siguiendo las instrucciones.
Recuperar el Código de Registro del Producto
Recupera tu código de registro enviando el correo electrónico con licencia o el número de pedido.
Cancelar Suscripción
Cancela tu servicio de suscripción. Sólo para pedidos de licencias de 1 mes, 1 trimestre y 1 año.
Solicitud de Factura
Consulta los registros de tus pedidos y luego recibe la factura inmediatamente.

¿No encuentras tu respuesta?

chatear
Envía el formulario en línea

Simplemente ponte en contacto con nuestro soporte técnico,
que con gusto te ayudará.

Tiempo de Servicio: Lun~Vie, las 24 horas del día

Inicia sesión en el ID de Wondershare

Ingresa con el ID de Wondershare para obtener la información de tu pedido, información del plan. Y podrás obtener la factura, obtener el código clave, canjear el número de serie, cancelar la suscripción, contactar con el equipo de soporte en el Centro de Cuentas.

Iniciar Sesión
Si eres usuario de Famisafe, por favor, INICIA SESIÓN aquí.