Compruebe si el controlador de su impresora es PCL o PS. Nuestro software solo puede soportar PS. Si el controlador de su impresora es PCL, debe descargar PS. ¿Cómo encontrar el controlador de su impresora? Haga clic en Windows>Panel de Control> Dispositivos e Impresoras> haga clic con el botón derecho en su impresora y seleccione propiedades de impresora>Avanzado>controlador.
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