1. Confirme si el niño ha visitado recientemente una página web nueva. Solo cuando aparezca un nuevo registro, la aplicación calculará el intervalo de tiempo del último informe de registro del navegador.
Si tarda más de 2 minutos, informará y actualizará el historial del navegador.
Si hay más de 50 registros de acceso en 2 minutos, también informará y actualizará el historial del navegador.
2. Compruebe qué navegador usó el niño y sugiera probar con otro para comprobar si FamiSafe detecta y registra el historial.
3. Compruebe si la VPN del dispositivo del niño está activada correctamente.
4. Si sigue el problema después las instrucciones mencionadas, puede contactarnos.
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