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¿Qué hacer si la ubicación en tiempo real no muestra la información de ubicación correcta o no actualiza nuevos datos de ubicación?

FamiSafe requiere acceso a los datos de ubicación en el dispositivo de un niño para actualizar la ubicación en tiempo real. Siga los pasos a continuación para verificar si el servicio GPS en el dispositivo del niño está activado y si se otorga el permiso GPS de FamiSafe. Asegúrate también de que los dispositivos de los niños tengan siempre una buena conexión de red.

  • Dispositivo Android de niño
  1. Vaya a Ajustes > Ubicación y habilite el servicio de ubicación. O puede ir a Ajustes > Seguridad y Ubicación > Ubicación para habilitarlo. Si tiene un perfil de trabajo, toque Avanzado y luego active Ubicación. O puede buscar la palabra clave Ubicación directamente para encontrar la ubicación.
  2. Vaya a Configuración>Aplicaciones>FamiSafe>Permisos>Ubicación y otorgue el permiso de Ubicación a FamiSafe.
  • Dispositivo IOS de niño
  1. Vaya a Configuración>Privacidad>Servicios de ubicación y actívelo.
  2. Vaya a Configuración>FamiSafe>Ubicación y verifique si la ubicación se ha configurado como Permitir siempre para FamiSafe.

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