En este caso, siga los siguientes métodos de solución de problemas.
1. Compruebe si el dispositivo del niño tiene conexión a Internet;
2. Compruebe si FamiSafe está instalado correctamente en el dispositivo del niño y si sigue activo;
3. Comprueba si se han desactivado algunos permisos de FamiSafe;
Si el problema persiste, te recomendamos que desinstales y vuelvas a instalar FamiSafe tanto en el dispositivo de los padres como en el del niño para resolverlo. Si el dispositivo de su hijo es un iOS, también tendrá que volver a instalar el archivo de perfil de iOS.