Si Dr.fone se congela o falla mientras escanea, puedes probar la función "Recuperar desde el archivo de copia de seguridad de iTunes" y te ayudará a recuperar tus datos.
Haz una copia de seguridad del teléfono usando iTunes primero. Aquí te indicamos cómo:
1. Asegúrate de que tu computadora tenga la última versión de iTunes. Este es el URL de descarga de iTunes: www.apple.com/itunes/download/
2. Haz una copia de seguridad de tu teléfono en la computadora usando iTunes.
Luego, aplica la función "Recuperar desde el archivo de copia de seguridad de iTunes" en el programa para recuperar desde el archivo de copia de seguridad que acabas de crear. De esta manera, también puedes recuperar los archivos eliminados en tu teléfono, incluso si no hiciste una copia de seguridad de su teléfono antes.