Soporte y aprendizaje de

Para ver todas las ofertas de productos, detalles de software y precios, visite visión general.

No se transfirieron todas las fotos o solo se transfirieron las miniaturas.

Para este problema, te recomendamos desactivar Fotos de iCloud antes de transferir las fotos. Si activas la sincronización con iCloud, es posible que tu iPhone solo guarde las miniaturas localmente.
También te recomendamos seleccionar la opción "Descargar y conservar originales". Esto garantizará que tu smartphone guarde las fotos con la calidad original localmente y que nuestro programa pueda transferirlas con su resolución original.

mceclip0.png

¿Este artículo le ha ayudado?

Más formas de obtener ayuda

Centro de cuentas

Inicie sesión con Wondershare ID para obtener una factura, canjear el número de serie, cancelar la suscripción, etc.

Contacto

¿No encuentras las respuestas que buscas? Estamos aquí para ayudarte.