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Product FAQ
¿Qué debo hacer si recibo un cargo desconocido?

Es posible que se renueve el pedido del software que compró anteriormente. Como no canceló el servicio de renovación automática o no pudo cancelarlo, se le cobrará. Si se trata de un pedido de renovación automática y dentro de los 30 días, podemos organizar el reembolso.

Envíe el número de pedido del correo electrónico de la factura y la licencia a nuestro Equipo de soporte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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Intercambios, Reembolsos y Políticas de Programa
Paso a paso, presenta la solicitud de reembolso siguiendo las instrucciones.
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