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De acuerdo con nuestra política de reembolso, si el programa original se compró dentro de los 30 días, debe comprar el programa adecuado que no adquirió en primer lugar. Después de comprar el programa correcto, complete los dos ID de pedido en https://support.wondershare.com/return_exchange.html se le reembolsará el programa original.
Sin embargo, si el programa original está fuera de 30 días, no podemos intercambiar el programa por usted ni procesar la solicitud de reembolso.
Si esto no puede resolver su problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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